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질문
예약정보에 표기된 체크인/체크아웃 시간은 현지시간 기준인가요?
답변 체크인 / 아웃에 대한 일자 및 시각 정보는 현지시간 기준입니다.
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질문
제 명의로 된 휴대폰이 없어요. 어떻게 본인인증을 할 수 있나요?
답변
신세계포인트 통합회원가입 또는 통합회원의 본인인증을 할 경우 반드시 본인 명의의 휴대폰 인증 또는 신용/체크카드 인증이 필요합니다.
○ ‘신용/체크카드 인증’을 통해 본인 명의의 카드로 본인인증을 할 수 있습니다.
○ 법인 휴대폰 사용중일 경우 개인인증 서비스 신청 후 본인인증을 할 수 있습니다.
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질문
신세계 유니버스 클럽에 가입하려면 SSGPAY에 등록한 카드가 있어야 하나요?
답변 신세계 유니버스 클럽의 정기결제는 SSGPAY를 통해 진행됩니다.
따라서 월가입비 결제는 SSGPAY(신용/체크카드)로만 가능하며, 카드가 SSGPAY에 등록되지 않은 경우 카드 정보 등록을 먼저 진행하셔야 합니다. (최초 1회) -
질문
정기 결제 수단을 변경하고 싶어요.
답변 연 가입비 정기 결제 수단은 SSGPAY(신용/체크카드)로 한정되며,
SSGPAY에 등록되어 있는 카드는
‘신세계 유니버스 클럽 관리 > 정기결제 카드 변경하기’ 페이지에서 언제든지 변경 가능합니다.
▶ 신세계 유니버스 클럽 관리> 정기결제 카드 변경하기 -
질문
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